Teleatendimento - Unimed

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: Temporário

Jornada de trabalho: SEG A SEX - 13:00 AS 19:00 COM 00:15 DE INTERVALO - FINAIS DE SEMANA CONFORME ESCALA.

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 41,60

Responsabilidades da posição:

• Receber e encaminhar chamadas de clientes e fornecedores;
• Registrar e acompanhar solicitações em nossos sistemas de gestão (CRM);
• Fornecer informações sobre planos, serviços, benefícios, contrato, carência e informações gerais;
• Escalar demandas complexas para setores especializados;
• Contribuir para metas de produtividade e qualidade de atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento telefônico em empresas de call center;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática.

Sobre a empresa:

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.