TÉCNICO DE SUPORTE N2

Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar! Com ampla atuação no Sul e Sudeste, nossa empresa é referência em seu segmento.

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VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA

Responsabilidades e atribuições

Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:

• Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware;
• Fará a gestão de mobilizados e licenças/usuários;
• Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias;
• Controlará o licenciamento dos softwares assinados;
• Será responsável pelas melhorias e preventivas nos equipamentos de TI da sua unidade;
• Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade;
• Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);
• Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;
• Será responsável por catracas/faciais da unidade;
• Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk.

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você saiba:

•

Que tenha formação superior completa ou cursando

na área de Tecnologia da Informação;

• Que tenha conhecimento intermediário do pacote office;
• Que tenha vivência generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
• Que tenha experiência com sistema de chamados;
• Que tenha disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.
• Que tenha disponibilidade de Viagem
• Trabalho esporádico nos finais de semana

Será um diferencial se você apresentar:

• Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;
• Conhecimento em LGPD;
• Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);
• Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);
• Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.

Informações adicionais:

• Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
• Disponibilização de refeição no local;
• Vale transporte;
• Parcerias de descontos com empresas da cidade;
• E outros a serem explanados durante as etapas de processo seletivo.

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Buscamos pessoas apaixonadas e motivadas pelo o que fazem.

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