Supervisor (a) Comercial

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Nível: Supervisor

Cursos de: Administração, Administração de Empresas, Administração,marketing,publicidade

Escolaridade: Graduação - Administração, Administração, Administração de Empresas,marketing,publicidade - Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Disponibilidade de horários.

Benefícios: Vale transporte, Refeitório , Vale alimentação, Convênio farmácia

Responsabilidades da posição:

• Estruturar a operação comercial do zero, definindo processos, fluxos, ferramentas, indicadores e rotina comercial;
• Construir, desenvolver e liderar o time de Inside Sales;
• Definir e implementar estratégias de contato ativo e prospecção, considerando diferentes perfis de clientes e oportunidades;
• Estruturar scripts, abordagens, cadências de contato e estratégias de follow-up;
• Acompanhar e analisar indicadores como volume de contatos, taxa de conversão, produtividade, agendamentos, oportunidades geradas e vendas;
• Criar rotinas de acompanhamento de metas, performance e resultados individuais e do time;
• Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks, escutas de ligações e acompanhamento de performance;
• Identificar oportunidades de melhoria na abordagem comercial e nos processos de atendimento;
• Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, Marketing e demais áreas envolvidas na jornada do cliente;
• Utilizar dados e indicadores para tomada de decisão e evolução contínua da operação;
• Estruturar uma operação escalável, com processos claros e foco em produtividade e conversão.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência comprovada em gestão de equipes de vendas e acompanhamento de métricas de performance
• Domínio de técnicas de negociação e fechamento de contratos
• Conhecimento prático de ferramentas de CRM e softwares de automação comercial
• Habilidade em planejamento estratégico e definição de metas
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal