Secretária Comercial/Concierge

Estamos em busca de

uma profissional comunicativa, proativa e organizada para atuar como Secretária

no Consultório Mizumoto.

Essa profissional

será responsável pelo atendimento aos pacientes, organização da agenda, suporte

administrativo e financeiro, além de contribuir para que o consultório esteja

sempre preparado para oferecer uma experiência acolhedora, organizada e de qualidade.

Buscamos alguém com

postura profissional, empatia, educação e atenção aos detalhes, que compreenda

a importância de um atendimento humanizado e de um ambiente agradável e bem

cuidado.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os pacientes com

cordialidade, empatia e postura profissional.

• Seguir o protocolo de

recepção, oferecendo café, água e orientações sobre o espaço.

• Realizar atendimento

telefônico e responder às mensagens pelo WhatsApp Business de forma ágil,

educada e humanizada.

• Organizar a sala de espera e

acompanhar o fluxo de entrada e saída dos pacientes, preservando a

privacidade e contribuindo para a pontualidade.

• Realizar agendamentos,

remarcações e confirmações de consultas e procedimentos.

• Manter os cadastros dos

pacientes completos e organizados no sistema.

• Gerenciar a lista de espera,

buscando otimizar os horários disponíveis.

• Realizar recebimentos por

PIX, cartão e dinheiro.

• Emitir recibos e notas

fiscais, além de apoiar as rotinas de faturamento.

• Organizar a documentação

necessária para solicitações de reembolso, quando aplicável.

• Controlar os materiais de

escritório, copa e insumos da recepção.

• Manter contato com

fornecedores de limpeza, manutenção e suprimentos.

• Realizar a abertura e o

fechamento diário do consultório, garantindo que o ambiente esteja

preparado para os atendimentos.

• Zelar pela organização,

higiene e apresentação visual da recepção e das áreas comuns, realizando

intervenções pontuais de limpeza quando necessário.

• Manter contato com

laboratórios de patologia e análises, bem como empresas terceirizadas de

esterilização.

• Organizar coletas, envios e

recebimentos de amostras ou materiais, conforme os procedimentos do

consultório.

• Acompanhar o retorno de

laudos e a entrega de materiais e insumos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e

escrita.

• Domínio da língua portuguesa,

com clareza e correção na comunicação.

• Conhecimentos básicos de

informática.

• Organização, proatividade e

atenção aos detalhes.

• Postura profissional,

empatia, educação e autocuidado.

• Facilidade para lidar com

pacientes, fornecedores e diferentes demandas do dia a dia.

Será um diferencial

• Experiência anterior em

recepção, secretariado ou atendimento ao público.

• Vivência em consultórios

médicos ou clínicas.

• Familiaridade com sistemas de

gestão, prontuários e WhatsApp Business.

• Experiência com rotinas de

agenda, recebimentos e organização administrativa.

Informações adicionais

Local: Palhano

1, Londrina - PR, 86050-460

Consultório: Consultório Mizumoto

Contratação: CLT

Salário: R$ 2.000,00

Benefícios: Vale-alimentação de R$ 500,00

por mês e Vale-transporte.

Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às

18h.

Modelo de trabalho: Presencial

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!