Secretária Comercial | Atendimento Externo

A Clínica Médica está em busca de uma Secretária

Comercial para atuar diretamente na jornada do paciente, sendo

responsável pelo atendimento via WhatsApp, organização da agenda médica,

acolhimento presencial e conversão de consultas e tratamentos. Procuramos uma

profissional comunicativa, acolhedora e com perfil comercial, capaz de

construir relacionamento com os pacientes e conduzir vendas consultivas de

forma ética e personalizada.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o agendamento

consultivo de consultas, procedimentos e tecnologias, identificando as

necessidades dos pacientes e direcionando-os para a melhor solução de

acordo com os protocolos da clínica.

• Atuar ativamente na

construção de uma agenda produtiva, equilibrando consultas, retornos,

procedimentos e tecnologias, conforme as diretrizes estratégicas da

clínica.

• Conduzir o atendimento com

foco em relacionamento, experiência do paciente e conversão, utilizando

técnicas de vendas consultivas e os scripts estabelecidos pela clínica.

• Identificar pacientes com

potencial para tratamentos de maior recorrência e investimento, realizando

a qualificação adequada durante os contatos presenciais, telefônicos e

digitais.

• Gerenciar a agenda da médica

de forma estratégica, evitando conflitos de horários, otimizando a

capacidade de atendimento e garantindo uma ocupação inteligente da agenda.

• Confirmar consultas,

procedimentos e tecnologias, aplicando estratégias para redução de faltas,

cancelamentos e horários ociosos.

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior como

secretária em clínicas médicas ou consultórios.

• Vivência com atendimento ao

paciente, gestão de agenda e rotinas administrativas.

• Facilidade para vendas

consultivas e negociação.

• Excelente comunicação verbal

e escrita.

•

Informática;

• Pró ativividade.
• Acolhedora e empática no

relacionamento com os pacientes.

Informações adicionais

Local: Palhano ll, Londrina – PR

Modelo: Presencial

Contratação: CLT

Salário: R$ 2.250,00 + VT

Jornada: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!