Recepcionista

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Jornada de Trabalho:Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (1h de intervalo) e sábado das 09h às 13h

Responsabilidades da posição:

Estamos em busca de uma profissional para atuar na linha de frente do atendimento da clínica, sendo responsável por proporcionar uma experiência ágil, acolhedora e eficiente aos pacientes, além de contribuir diretamente para a conversão de contatos em consultas agendadas, no bairro Juvevê em Curitiba/PR.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos pacientes e familiares via WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação;
• Efetuar agendamentos, confirmações, reagendamentos e envio de lembretes de consultas;
• Registrar informações com precisão no sistema de agenda (dados dos pacientes, profissionais, especialidades e horários);
• Prestar informações sobre serviços, especialidades, valores e funcionamento da clínica;
• Atuar com foco em conversão de atendimentos em agendamentos efetivos;
• Realizar follow-up com pacientes, acompanhando retornos e pós-consultas;
• Acompanhar e validar a agenda dos profissionais, sinalizando faltas, encaixes e movimentações;

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Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência anterior em clínicas, consultórios ou área da saúde;
• Vivência com recepção ou central de relacionamento;
• Experiência com vendas, atendimento comercial ou conversão de leads;

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Entregas e resultados esperados para a posição:

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