Recepcionista de escola de musica

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]

Nível: Pleno

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a SábadoHorario: 12:30 as 21:00Sábado até às 13hcom 1 hora de intervalo

Benefícios: Vale alimentação de R$ 26,00, Vale transporte, 💰 Comissão

Responsabilidades da posição:

Empresa renomada busca profissional comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e com perfil comercial para atuar como Recepcionista. A pessoa será um dos principais pontos de contato com alunos, responsáveis, professores e visitantes, garantindo um atendimento acolhedor e contribuindo para o relacionamento e a geração de oportunidades comerciais.

Principais responsabilidades

• Recepcionar alunos, responsáveis, professores e visitantes;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Esclarecer dúvidas sobre aulas, horários, planos, eventos e funcionamento da escola;
• Direcionar solicitações aos responsáveis de cada área;
• Manter a recepção organizada e com boa apresentação;
• Acompanhar demandas e solicitações de alunos e responsáveis;
• Realizar contatos de acompanhamento e pós-atendimento;
• Apoiar ações de retenção e relacionamento com alunos;
• Auxiliar na comunicação de eventos, atividades e ações da escola;
• Receber e atender potenciais alunos interessados nos cursos;
• Realizar o primeiro contato, identificando o perfil e as necessidades do interessado;
• Agendar visitas, aulas experimentais e reuniões comerciais;
• Realizar follow-ups com contatos que não responderam ou não avançaram;
• Apoiar a equipe comercial na conversão de novos alunos;
• Registrar e atualizar corretamente informações, interações e oportunidades no sistema;
• Acompanhar o fluxo comercial, tarefas, pendências e oportunidades;
• Manter a base de dados atualizada e organizada.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento ao cliente ou recepção;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de público;
• Familiaridade com computador e ferramentas digitais;
• Facilidade para aprender e utilizar novos sistemas;
• Conhecimento de ferramentas de CRM será considerado um diferencial;
• Conhecimento de WhatsApp Business será considerado um diferencial.