Especialista de Sistemas

Descrição

Estamos em busca de um profissional responsável e comprometido para atuar como Especialista de Sistemas, atuando na intersecção entre a tecnologia e as áreas de negócio da Fortgreen, identificando gargalos, desenhando melhorias de processos e capacitando as equipes na utilização do ERP Protheus.

Responsabilidades e atribuições

• Consultoria

Interna: Praticar a escuta ativa junto às áreas de negócio (RH,

Financeiro, Logística, Produção, etc.) para mapear as dores operacionais e

convertê-las em melhorias dentro do Protheus.

• Otimização

de Processos (As-Is / To-Be): Analisar como as rotinas são feitas hoje

e desenhar fluxos de trabalho mais ágeis, reduzindo o retrabalho dos

colaboradores.

• Treinamento

e Capacitação: Desenvolver e ministrar workshops e treinamentos

práticos sobre as regras de negócio e novos módulos do ERP para os

colaboradores da Fortgreen.

• Análise

de Requisitos: Traduzir as necessidades dos usuários em especificações

funcionais claras para os analistas técnicos ou consultorias externas

realizarem customizações.

• Parametrização

do ERP: Configurar o sistema (regras de negócio, parâmetros, fórmulas

e campos) para adequar o Protheus aos processos validados com as áreas.

• Facilitação

de Conteúdo Técnico: Conduzir workshops e sessões de facilitação com

as áreas de negócio, orientando-as metodologicamente para que os próprios

departamentos desenhem e atualizem seus manuais e procedimentos

operacionais (POPs) do Protheus.

• Homologação

e Testes de Negócio: Validar as entregas feitas pelas consultorias em

conjunto com os usuários-chave (Key Users), garantindo que a solução

atende ao negócio antes de ir para produção.

• Auditoria

de Utilização: Identificar se os módulos do ERP estão sendo

subutilizados ou operados incorretamente e intervir com ações corretivas e

orientações.

• Cultura

de Dados (BI): Orientar as áreas de negócio sobre como extrair

relatórios confiáveis e estruturar visões de indicadores em conjunto com a

equipe técnica.

• Alinhamento

de Expectativas: Atuar como mediador entre as demandas Protheus da

operação e a capacidade de entrega técnica do departamento de TI.

Requisitos e qualificações

• Domínio funcional dos principais módulos do Protheus (Faturamento, Compras, Estoque, Financeiro, Contabilidade, PCP, Chão de Fábrica); Engenharia de Requisitos.
• Gestão de processos: Experiência prática com técnicas de Facilitação e Moderação de Grupos; Didática corporativa; Gestão de Processos de Negócio (BPMN).
• Análise técnica: Linguagem Oracle para consultas e validações de dados em tabelas Protheus; Configurações no módulo Configurador (SIGACFG) do Protheus; Linguagem ADVPL para leitura de fontes e analise de problemas em ambiente altamente customizado.
• Arquitetura: Noções da arquitetura técnica do Protheus para interface com a equipe de Infraestrutura.
• Didática e Comunicação Interpessoal: Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples, paciente e clara para usuários de diferentes níveis de alfabetização digital.
• Visão Sistêmica de Negócio: Entendimento integrado de como as operações se conectam dentro do ERP.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site