Analista de Treinamento

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Nível: Analista

Cursos de: Administração, Administração, Administração de Empresas, Auxiliar Administrativo, Assistente de Recursos Humanos, Apresentações em público

Escolaridade: Graduação - Administração, Administração, Administração de Empresas, Apresentações em público, Assistente de Recursos Humanos, Auxiliar Administrativo - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 09h00 às 18h00 de segunda a sexta

Benefícios: Programa de Apoio Psicológico, Vale alimentação com desconto de 20% , Parceria Sesc, Vale transporte, Plano de Carreira, Plano de Saúde Unimed, Telemedicina, Treinamentos, Plano odontológico , WellHub, Convênio farmácia, Clube de descontos, Compras na loja: até 30% de desconto na compra de produtos, com desconto em folha., Desconto em Farmácia

Responsabilidades da posição:

Empresa de grande porte do segmento de varejo, com sólida trajetória no mercado em constante expansão.

Buscamos um profissional para atuar no desenvolvimento e capacitação de equipes comerciais, contribuindo para a integração, aprendizagem e performance dos colaboradores.

Se você gosta de desenvolver pessoas, compartilhar conhecimento e contribuir para resultados por meio da aprendizagem, essa oportunidade é para você!

Principais responsabilidades

• Planejar, organizar e ministrar treinamentos comerciais para equipes de vendas.
• Conduzir programas de integração e onboarding de novos colaboradores.
• Desenvolver conteúdos sobre produtos, serviços, processos, técnicas de vendas, atendimento e sistemas internos.
• Acompanhar a adaptação e o desenvolvimento dos novos colaboradores.
• Identificar necessidades de treinamento com base em indicadores, avaliações e feedbacks das lideranças.
• Apoiar gestores comerciais na elaboração de planos de desenvolvimento individuais e coletivos.
• Monitorar os resultados dos treinamentos e propor melhorias.
• Elaborar e atualizar materiais, apresentações, manuais e trilhas de aprendizagem.
• Organizar cronogramas, registros de presença e atividades de treinamento.
• Atuar em parceria com RH, Operações, Marketing e Gestão Comercial.

Atividades do dia a dia

• Ministrar treinamentos presenciais e on-line, individuais e em grupo.
• Realizar dinâmicas, simulações de atendimento, role plays e avaliações de conhecimento.
• Acompanhar indicadores de produtividade, conversão, atingimento de metas e desenvolvimento das equipes.
• Elaborar relatórios de participação, desempenho e efetividade dos treinamentos.
• Apoiar campanhas comerciais, lançamentos de produtos e mudanças de processos.
• Realizar reuniões de acompanhamento com líderes e equipes de vendas.
• Orientar colaboradores sobre ferramentas, sistemas, scripts e políticas comerciais.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Recursos Humanos, Psicologia, Pedagogia, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência com treinamento, desenvolvimento, integração ou capacitação de equipes.
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem, elaboração de materiais e avaliação de desempenho.
• Experiência em empresas de varejo, vendas ou atendimento será considerada um diferencial.