Analista de Relacionamento

Descrição

Estamos com vaga no nosso time na área de Relacionamento. Se você possui experiência em gestão de ativos de TEM e tem habilidade para atuar diretamente com clientes, esta é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a governança das contas de telecom, garantindo organização, controle e conformidade das informações;

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Atuar como interface com o time de infraestrutura, assegurando alinhamento e fluidez nos processos;

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Compreender e acompanhar o fluxo completo das contas de telecom;

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Gerenciar o inventário de telecom, mantendo dados atualizados e confiáveis;

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Monitorar e analisar os custos de telecom, identificando variações e oportunidades de otimização;

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Identificar outliers de consumo e investigar possíveis inconsistências;

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Propor e acompanhar iniciativas de redução de custos e melhoria contínua;

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Apoiar na geração de relatórios e análises para tomada de decisão.

Requisitos e qualificações

• Experiência com telecom, custos ou gestão de ativos;

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Perfil analítico (análise de consumo e identificação de desvios);

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Conhecimento em Excel ou ferramentas de dados;

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Organização e atenção aos detalhes;

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Boa comunicação para interface com áreas internas.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site