Analista de Atendimento Junior

• Acompanhar solicitações via agenda;
• Prestar suporte ao cliente com informações via whatsapp, email e ligações;
• Registrar e monitorar protocolos de atendimento, garantindo acompanhamento para conclusão;
• Intermediar comunicação entre cliente e fabricante ou transportadora, auxiliando em solicitações de garantia, devoluções e reparos;
• Atuar como ponto de integração entre áreas, garantindo o fluxo eficiente das informações;

Pré Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização e capacidade para lidar com multiplas demandas;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em pacote office; ;

Informações da vaga

• Modalidade: ON-SITE